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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理——SLA（服務(wù)級別管理）【20608】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ITSM運(yùn)維平臺——知識模塊【20892】
2017-10-12
來源 ：Servicehot
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什么是自動化運(yùn)維？【76563】
2017-09-16
來源 ：Servicehot
什么是IT運(yùn)維自動化？隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展，IT運(yùn)維已經(jīng)成為IT服務(wù)內(nèi)涵中重要的組成部分。面對越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù)，面對越...
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ITSM實(shí)施方法論與路徑參考【76832】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
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知識如何創(chuàng)建【10729】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【67915】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【18136】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【21172】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同，你分清了嗎？【44492】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【90813】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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