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服務(wù)支持
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ITIL事件和服務(wù)請(qǐng)求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【33643】
2022-08-25
來(lái)源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務(wù)請(qǐng)求僅是用戶(hù)由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無(wú)出現(xiàn)質(zhì)...
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ITSM的核心思想【13745】
2018-05-27
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論IT運(yùn)維自動(dòng)化的重要性【24186】
2018-02-23
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自助服務(wù)臺(tái)——讓IT運(yùn)維效率更高【46016】
2017-07-27
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IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合?通常在IT管理中都會(huì)遇到這樣的情況,IT部門(mén)在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中人員都相對(duì)較少,專(zhuān)...
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企業(yè) IT運(yùn)維到 IT運(yùn)營(yíng)的蛻變【76931】
2018-04-09
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【33804】
2018-09-24
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護(hù)航!
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【27470】
2018-11-21
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CMDB 是什么?ITIL 是什么??jī)烧哂泻温?lián)系?
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買(mǎi)云的三步走【78869】
2018-10-25
來(lái)源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠(chǎng)家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿(mǎn)目非常成熟了...
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傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同,你分清了嗎?【34574】
2018-10-31
來(lái)源 :Servicehot
從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!【25833】
2018-10-12
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此功能對(duì)于無(wú)法用語(yǔ)言交流環(huán)境中或存在語(yǔ)言交流障礙問(wèn)題的人來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一種安全有效的保護(hù)方式
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