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服務(wù)支持
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ITSM的核心理念【95792】
2018-05-29
來源 ：Servicehot
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ITIL服務(wù)價值鏈活動解析：從理論到實(shí)踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）定義者，始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITIL框架特別是其服務(wù)價值鏈（SVC）概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價值鏈活動，并延伸探討相關(guān)熱點(diǎn)話題。【44232】
2025-06-02
來源 ：Servicehot
數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務(wù)管理的最新框架，其知識體系為數(shù)字化...
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企業(yè)該如何進(jìn)行IT服務(wù)管理（ITSM）？【12190】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實(shí)施新一代IT服務(wù)管理僅僅依靠技術(shù)是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務(wù)管理的實(shí)施不但不能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，還有可能浪...
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如何選擇基于ITIL的管理工具【10560】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【69380】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
行業(yè)動態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【40704】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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攜手華為：瑞士電信運(yùn)營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【85673】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【46767】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個項(xiàng)目過程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【32245】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【86596】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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