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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)【21418】
2018-03-16
來(lái)源 :Servicehot
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一體化IT運(yùn)維服務(wù)管理解決方案【38516】
2017-08-26
來(lái)源 :Servicehot
針對(duì)國(guó)內(nèi)各行業(yè)IT運(yùn)維的現(xiàn)狀,ServiceHotITSM,在導(dǎo)入ITIL流程的同時(shí),也結(jié)合了國(guó)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)支持模式和習(xí)...
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IT運(yùn)維管理與ITSM到底有什么關(guān)系?【15684】
2018-03-30
來(lái)源 :Servicehot
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企業(yè)流程梳理的價(jià)值【70248】
2018-09-07
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流程的三大概念:分級(jí)、分類(lèi)、分層【83254】
2022-03-21
來(lái)源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱(chēng)組織起來(lái),形成一個(gè)流程清單的樹(shù)形結(jié)構(gòu)
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【97165】
2018-11-01
來(lái)源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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阿里巴巴VS騰訊【35299】
2018-12-23
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在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng),阿里巴巴和騰訊正在展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【19302】
2018-11-28
來(lái)源 :Servicehot
本文將從成本投入、專(zhuān)業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您【72256】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)將于9月10日-9月13日在無(wú)錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會(huì)由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【89188】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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