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服務支持
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核心流程之:發布管理【20189】
2018-06-09
來源 :Servicehot
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ServiceHot 國慶放假通知【77708】
2017-05-01
來源 :Servicehot
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處理人【21121】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科...【55459】
2025-04-07
來源 :Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科技中心,企業對IT服務管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
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改進IT服務管理流程重要步驟【52866】
2017-09-13
來源 :Servicehot
行業動態
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【18546】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【74452】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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使用ITIL,思想先行【73704】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【99796】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【87254】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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