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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【59877】
2018-01-04
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【44521】
2018-07-25
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中小企業運維管理解決方案【38211】
2017-11-26
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核心流程之:容量管理【71337】
2018-05-26
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IT服務管理——SLA(服務級別管理)【40182】
2017-09-08
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隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【46622】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是工單系統【18761】
2017-04-25
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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot,站在B端的風口上【76498】
2018-11-30
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To B 迎來了春天
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【13554】
2018-09-27
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ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【49689】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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