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服務(wù)支持
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告別混亂從服務(wù)臺(tái)開始【36642】
2017-12-03
來(lái)源 :Servicehot
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企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施ITSM?【45971】
2018-02-26
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以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【80862】
2018-07-30
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全面解析ITSM【51235】
2017-11-02
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ITIL4 服務(wù)連續(xù)性管理【41755】
2022-02-14
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服務(wù)連續(xù)性管理實(shí)踐的目的是確保在發(fā)生災(zāi)難時(shí)將服務(wù)的可用性和性能維持在足夠的水平。該實(shí)踐為構(gòu)建組織彈性提供了一個(gè)框架,能夠...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【94708】
2017-04-25
來(lái)源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過(guò)ITSS認(rèn)證【74600】
2018-10-22
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企業(yè)在通過(guò)ITSS成熟度評(píng)審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【89334】
2018-11-19
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互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【42770】
2018-11-16
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其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【79944】
2018-10-02
來(lái)源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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