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服務支持
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IT運維服務體系建設(shè)【86344】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設(shè),應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合業(yè)務特色,整合運維服務資源,...
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Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【24007】
2017-12-24
來源 :Servicehot
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五個步驟幫您成功實施SLA【88174】
2018-02-05
來源 :Servicehot
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ITIL基礎(chǔ)知識【83592】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業(yè)服務,提高企業(yè)的IT服...
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ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【54743】
2017-06-12
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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阿里巴巴VS騰訊【84788】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【21252】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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自動化運維的5大好處【67654】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn),大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【38250】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【87213】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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