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服務(wù)支持
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【73680】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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ITSM實施方法論與路徑參考【36096】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
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ITIL實施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【38895】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術(shù)是一方面，同樣，人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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數(shù)據(jù)中心的運維管理原則【37679】
2017-07-31
來源 ：Servicehot
數(shù)據(jù)中心的運維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，如何利用現(xiàn)有...
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企業(yè)建立IT服務(wù)臺的意義及實踐【83147】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺【48833】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【27374】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【50397】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【79353】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【61594】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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