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ITIL的前世及ITIL的難點【90208】
2017-11-09
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2018-03-27
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CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
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ITIL基礎知識【54197】
2022-07-04
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ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業服務,提高企業的IT服...
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企業實施IT服務管理要解決的問題【20342】
2018-02-06
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核心流程之:服務級別管理【78886】
2018-05-31
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【81584】
2018-12-11
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它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【98832】
2018-12-04
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可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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2018-12-15
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【44096】
2018-09-27
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ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【40705】
2018-10-01
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作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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