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服務支持
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企業(yè)建立規(guī)范化IT運維管理制度的重要性【87222】
2017-07-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)的需求現代企業(yè)需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
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ITIL4與數字化轉型的關系【52848】
2023-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
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IT運維服務管理是怎樣的？【82495】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡，實現企業(yè)級應用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關鍵...【37823】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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靈活無成本的ITSM系統(tǒng)——ServiceHot ITSM【45131】
2018-03-22
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【69619】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【49568】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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企業(yè)如何實現上云、選云和買云的三步走【15923】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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保險金融行業(yè)數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【19992】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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什么是變更管理？【88353】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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