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服務支持
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ITIL(Information Technology In...【41376】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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企業對IT運維的核心訴求是什么?【55668】
2018-04-28
來源 :Servicehot
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如何保障IT信息運維管理安全【89058】
2018-02-18
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企業管理當重流程管理【80104】
2018-09-05
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怎么做好企業IT運維工作【35607】
2017-08-04
來源 :Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【35150】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【72318】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【96528】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITIL4的設計框架淺析【71647】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【63373】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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