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服務(wù)支持
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企業(yè)為什么需要做IT運(yùn)維管理轉(zhuǎn)型？【33234】
2017-08-24
來(lái)源 ：Servicehot
業(yè)務(wù)發(fā)展往往驅(qū)動(dòng)著IT運(yùn)維管理的同步轉(zhuǎn)型或升級(jí)，企業(yè)IT部門往往習(xí)慣于通過(guò)采購(gòu)服務(wù)或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn)，在...
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ITSM流程管理【67889】
2017-09-25
來(lái)源 ：Servicehot
服務(wù)臺(tái)首頁(yè)用戶可通過(guò)智能化的服務(wù)臺(tái)實(shí)時(shí)觀測(cè)工單等各種流程的執(zhí)行情況，建立自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)，一體化可視界面;而且服務(wù)臺(tái)可...
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ITIL實(shí)施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【75272】
2018-08-25
來(lái)源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術(shù)是一方面，同樣，人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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ITIL4 服務(wù)連續(xù)性管理【36682】
2022-02-14
來(lái)源 ：Servicehot
服務(wù)連續(xù)性管理實(shí)踐的目的是確保在發(fā)生災(zāi)難時(shí)將服務(wù)的可用性和性能維持在足夠的水平。該實(shí)踐為構(gòu)建組織彈性提供了一個(gè)框架，能夠...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【99549】
2017-06-10
來(lái)源 ：Servicehot
1、自助服務(wù)門戶新版上線自助服務(wù)門戶UI界面優(yōu)化，用戶使用更加友好、簡(jiǎn)潔，可通過(guò)自助服務(wù)門戶提交工單、工單進(jìn)度查詢；同時(shí)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【60750】
2018-12-29
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過(guò)的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【27544】
2018-10-01
來(lái)源 ：Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員，對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您【34217】
2021-11-09
來(lái)源 ：Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)將于9月10日-9月13日在無(wú)錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會(huì)由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【84732】
2018-11-28
來(lái)源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站|ServiceHot一周熱聞【90050】
2018-11-07
來(lái)源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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