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服務(wù)支持
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【33789】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現(xiàn)預期效果的最大障礙,...
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CMDB的基礎(chǔ)概念【92663】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫,通過識別、控制、維護,檢查企業(yè)的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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四、服務(wù)組合管理(V1.0)【17180】
2017-07-06
來源 :Servicehot
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Servicehot智慧校園運維現(xiàn)狀及解決方案【50007】
2018-04-10
來源 :Servicehot
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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知高效的工單管理系統(tǒng)對企業(yè)運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統(tǒng)功能,特別是大家最關(guān)心的售后寶模塊。【25512】
2025-04-18
來源 :Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權(quán)限的用戶,進入售后寶后選擇"工單管理&q...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【58718】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護航!
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【22036】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【72075】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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資本為何爭搶ServiceHot?【76026】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【70705】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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