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服務(wù)支持
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服務(wù)級別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【71202】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【61335】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)？ServiceHot助您實現(xiàn)智能運維在現(xiàn)代企業(yè)運營中，投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案，正在幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?2023】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務(wù)工單系統(tǒng)工單的考核標準以京東為例，其任務(wù)工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應(yīng)時效，要求普通工單必須在30...
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Servicehot ITSOM資產(chǎn)管理【86632】
2017-12-27
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務(wù)管理胸）存在的意義【27727】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【24811】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【67804】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【69248】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【93683】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【52937】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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