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服務(wù)支持
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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項目【55132】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領(lǐng)域，開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括：OTRS、Request Tr...
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ITIL 5：現(xiàn)代IT服務(wù)管理的黃金標(biāo)準(zhǔn)【15434】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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IT運維專家分享：DedeCMS模板修改與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案【69648】
2025-05-31
來源 ：Servicehot
對于使用DedeCMS系統(tǒng)的用戶來說，模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統(tǒng)，進入"系統(tǒng)"-...
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IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點【22543】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數(shù)據(jù)中心機房認為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中，時間一久...
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流程優(yōu)化的五種基本方法【97434】
2022-04-21
來源 ：Servicehot
什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現(xiàn)在的工作流程的...
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【96380】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【34755】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【73854】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【44953】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【16826】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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