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服務支持
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【80565】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【28957】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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ITIL4服務臺實踐【46513】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ITSM(IT服務管理胸)存在的意義【23024】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM知識庫【16059】
2017-12-07
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【91546】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【77439】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【17591】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【67295】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【99033】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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