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服務(wù)支持
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淺談公司的IT管理流程【69654】
2018-08-11
來源 :Servicehot
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ITIL在銀行業(yè)的應(yīng)用【98946】
2022-06-23
來源 :Servicehot
隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中,IT風(fēng)險越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報,2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
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IT 服務(wù)管理的范圍及價值【55788】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務(wù)管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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處理人【58750】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關(guān)閉”
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企業(yè)對IT服務(wù)管理的四大關(guān)鍵要求【22535】
2017-09-10
來源 :Servicehot
隨著業(yè)務(wù)需求不斷演進(jìn),市場瞬息萬變。但是,幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對IT服務(wù)管理有著強(qiáng)大的業(yè)務(wù)需求,無論現(xiàn)在還是未來。需求將...
行業(yè)動態(tài)
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【40527】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強(qiáng)
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【17094】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【21712】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【36634】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【86588】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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