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服務支持
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談IT規劃的核心邏輯【68090】
2017-07-11
來源 :Servicehot
對于IT規劃,涉及到業務,流程,數據,信息技術,基礎設施多方面的內容,涉及到業務驅動IT,涉及到業務架構和應用架構,涉及...
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ServiceHot 端午放假通知【45298】
2017-05-18
來源 :Servicehot
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ITSS認證是什么?【13609】
2022-06-30
來源 :Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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ITIL4與數字化轉型的關系【57882】
2023-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary):即信息技術基礎構架庫,...
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ITIL4服務臺實踐【23379】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【10432】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【11017】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【65943】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【36047】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【16291】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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