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服務支持
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IT運維管理如何達到效率最大化【33922】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【36359】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變?yōu)榱司C合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【65836】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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ITSS各級特征闡述【99273】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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ITSM的知識庫管理【49354】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規(guī)范和方法...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【13104】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【77806】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【12458】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【56113】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【73570】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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