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服務(wù)支持
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IT運維服務(wù)管理【63579】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設(shè)，以SLA服務(wù)級別管理為中心，以服務(wù)目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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核心流程之：容量管理【24793】
2018-05-26
來源 ：Servicehot
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IT服務(wù)管理是知識更新和專業(yè)成長的關(guān)鍵【99685】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化風潮中，IT服務(wù)管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關(guān)鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領(lǐng)域的最佳實踐框架，不僅...
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[IT規(guī)劃] 改進IT服務(wù)管理流程17步【73259】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
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運維技術(shù)管理：容災(zāi)與備份之區(qū)別【96533】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災(zāi)備份的區(qū)別容災(zāi)（DisasterTolerance）：就是在上述的災(zāi)難發(fā)生時，在保證生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)盡量少丟失的情...
行業(yè)動態(tài)
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【91407】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【20190】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【16795】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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什么是ITIL？什么是ITSM?【82314】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【79147】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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