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服務支持
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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【46073】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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IT部門的崗位職責說明【74191】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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ITSM全面提升銀行IT服務管理【11676】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【31038】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
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對于企業，IT服務管理做了什么？【55725】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【12062】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【60508】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【93111】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【93917】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【16956】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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