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當(dāng)前位置：itil關(guān)鍵組件相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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解答：八點(diǎn)關(guān)于運(yùn)維的誤解【80184】
2018-07-09
來(lái)源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務(wù)請(qǐng)求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【18228】
2022-08-25
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ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務(wù)請(qǐng)求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無(wú)出現(xiàn)質(zhì)...
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基于ITIL的管理工具應(yīng)當(dāng)如何選擇【21708】
2017-09-21
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重要的實(shí)踐...
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ITIL工具有效落地的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)【11840】
2023-04-24
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，其目的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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實(shí)現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡(jiǎn)單【20459】
2017-10-09
來(lái)源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【28835】
2018-10-19
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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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ServiceHot｜高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【29444】
2018-09-20
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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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客觀地說(shuō)，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【81065】
2018-11-17
來(lái)源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見(jiàn)成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【77197】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理，賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營(yíng)管理新技能【56992】
2022-03-26
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蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動(dòng)測(cè)試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測(cè)試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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