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服務支持
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【79821】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【78321】
2017-10-23
來源 :Servicehot
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實施ITIL的效益【90184】
2018-06-12
來源 :Servicehot
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關于 ITIL 軟件的需求準備【50968】
2018-07-26
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務目錄【70050】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本。可以說,...
行業動態
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什么是變更管理?【78391】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【39946】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【83010】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【89691】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【88650】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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