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服務(wù)支持
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企業(yè)流程梳理的價值【34429】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業(yè)務(wù)流程的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的過程?在發(fā)現(xiàn)操作問題的同時也會發(fā)現(xiàn)有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務(wù)臺【79269】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺（ITServiceDe...
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可伸縮性的體現(xiàn)？【96369】
2018-07-18
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM協(xié)同管理【90354】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務(wù)管理）就像是一個IT部門的【94957】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務(wù)管理）就像是一個IT部門的"管家系統(tǒng)"，它幫助組織規(guī)劃、交付、運營和控制IT服務(wù)。...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【46105】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【13640】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【62984】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【25009】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【46082】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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