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服務(wù)支持
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ITIL服務(wù)管理的4P:人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【17983】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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服務(wù)級別管理:“量體裁衣”的流程【18595】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能,然后利用這些流程進行有關(guān)I...
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六句話理解ITIL【56434】
2018-06-05
來源 :Servicehot
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企事業(yè)單位的IT運維管理工作應(yīng)當如何做?【99549】
2017-09-03
來源 :Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現(xiàn)象:在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經(jīng)常能遇...
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流程管理—企業(yè)經(jīng)營不容忽視的一個細節(jié)【56494】
2018-09-01
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【61140】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【16868】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【54631】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【69133】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【81546】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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