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服務(wù)支持
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2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【12903】
2021-01-11
來源 ：Servicehot
2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識www.hongcr.com
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什么是 ITIL？ IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫指南【80959】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風(fēng)險、加強(qiáng)客戶關(guān)系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
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ITIL4問題管理最佳實踐【15655】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設(shè)計【98824】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關(guān)聯(lián)活動的過程。
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什么是ITIL業(yè)務(wù)關(guān)系管理系統(tǒng)，你知道嗎？【86713】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【73968】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【83454】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【39848】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【95991】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【61679】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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