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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創建服務目錄
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    服務支持

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    2025-09-02

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    ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問:ITIL認證真的有用嗎?答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入,IT服...
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  • 作為IT運維專家,我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管...【38559】

    2025-09-03

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    作為IT運維專家,我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管理系統。這套系統完美融合了ITSM2.0理念,不僅能自動化處...
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  • 工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數...【71790】

    2025-08-27

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    工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
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  • ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【23539】

    2025-08-27

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    作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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  • Servicehot 配置管理主要功能及亮點【31158】

    2018-07-11

    來源 :Servicehot

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  • 行業動態

  • IT維護對企業競爭力的影響 【62488】

    2018-11-09

    來源 :Servicehot

    關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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  • 7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【65673】

    2018-12-28

    來源 :Servicehot

    當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
    7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!
  • 自動化運維的5大好處【34030】

    2018-10-20

    來源 :Servicehot

    努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
    自動化運維的5大好處
  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【10774】

    2018-09-25

    來源 :Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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  • 比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【47611】

    2018-12-10

    來源 :Servicehot

    企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
    比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!
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