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服務(wù)支持
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ITIL認證等級體系詳解：從基礎(chǔ)到大師的成長之路【15752】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL認證培訓是一個系統(tǒng)化的學習過程，旨在幫助IT專業(yè)人士掌握IT服務(wù)管理的最佳實踐。作為全球領(lǐng)先的ITSM解決方案提...
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作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義的領(lǐng)導(dǎo)者，Se...【20644】
2025-05-02
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義的領(lǐng)導(dǎo)者，ServiceHot深刻理解外貿(mào)行業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的痛點。我們的...
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SaaS模式解析【73937】
2018-04-12
來源 ：Servicehot
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IT信息化成熟度評估模型【78056】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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IT服務(wù)管理（ITSM）實施過程【58302】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)應(yīng)如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
行業(yè)動態(tài)
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【57146】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【99011】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【93240】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【26125】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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什么是工單系統(tǒng)【72702】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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