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當(dāng)前位置：itsm系統(tǒng)(tǒng)知識(shí)(shí)軟件相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區(qū)別【53679】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務(wù)...
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——變更發(fā)布模塊【62736】
2017-10-22
來源 ：Servicehot
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核心流程之：容量管理【99110】
2018-05-26
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示（2017.11.7）！【11924】
2017-06-23
來源 ：Servicehot
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數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理——應(yīng)急管理【27424】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應(yīng)急管理，是對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運(yùn)行狀況的措施部署與管理，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行可能會(huì)遇到緊急狀況的...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【69524】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國廣電...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【78954】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動(dòng)，ServiceHot 工具支持【87048】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【53270】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【61466】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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