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服務支持
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ITSM的知識庫管理【29100】
2017-07-25
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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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ServiceHot門戶【62900】
2018-06-26
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【75202】
2025-04-04
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【59063】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【13151】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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商業銀行IT運維管理體系【63545】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【61865】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【63127】
2017-04-21
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【21224】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【81485】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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