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服務支持
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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【85290】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【79355】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【65670】
2018-08-21
來源 ：Servicehot
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【77837】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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淺談it需求管理問題及應對措施【22622】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
行業動態
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什么是變更管理？【72433】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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商業銀行IT運維管理體系【47498】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【68281】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【35360】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【85533】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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