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服務(wù)支持
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ITIL4的設(shè)計框架解析【50994】
2018-04-20
來源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學(xué)習。ITIL4的設(shè)計體系和...
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量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道【92430】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程拆解【91760】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務(wù)管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫）從傳統(tǒng)的電子報表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
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DeVops與CMDB與的集成建設(shè)運維體系【87286】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
在DevOps的實踐過程中，流水線的構(gòu)建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數(shù)據(jù)為基準的交付流水線、以...
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工單系統(tǒng)管理的目標【56517】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【89647】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【68985】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【54258】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【55204】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【97653】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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