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服務支持
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【91508】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【87340】
2017-05-23
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎?【93340】
2022-04-13
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM系統在運行多年以后,可能會遇到服務器存儲爆滿的問題;
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六句話理解ITIL【69842】
2018-06-05
來源 :Servicehot
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能?【71019】
2018-08-20
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是變更管理?【27462】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【67397】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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ITIL4的設計框架淺析【62224】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【86150】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【49984】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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