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當(dāng)前位置：it運(yùn)維管理報(bào)告相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT 技能發(fā)展：10 大基本 IT 技能【21708】

2022-07-05

來源：Servicehot

著技術(shù)開發(fā)的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)流程的變化，再加上不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時(shí)候都更加重要。
作為ServiceHot旗下的核心產(chǎn)品，ITSM工單系統(tǒng)采用創(chuàng)...【72869】

2025-04-08

來源：Servicehot

作為ServiceHot旗下的核心產(chǎn)品，ITSM工單系統(tǒng)采用創(chuàng)新的ITSM 2.0架構(gòu)設(shè)計(jì)，其更新升級(jí)機(jī)制充分體現(xiàn)了智能...
IT服務(wù)運(yùn)營管理體系建設(shè)必要階段【29606】

2021-12-23

來源：Servicehot

服務(wù)戰(zhàn)略的確定為IT服務(wù)管理的建設(shè)指明了方向，但是如何將戰(zhàn)略目標(biāo)落地成具體可執(zhí)行的內(nèi)容并且達(dá)到預(yù)期的效果，則需要根據(jù)自身...
淺談公司的IT管理流程【98371】

2018-08-11

來源：Servicehot
機(jī)房運(yùn)維技術(shù)五大體系【23705】

2022-03-26

來源：Servicehot

在機(jī)房中我們要面對(duì)各種各樣的事情，如服務(wù)器上架，服務(wù)器下架，處理問題服務(wù)器等等。在機(jī)房運(yùn)維中也應(yīng)該建立起我們的技術(shù)體系，...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會(huì)，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)【84455】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時(shí)半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會(huì)獲獎(jiǎng)榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭力的影響【72689】

2018-11-09

來源：Servicehot

關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您【78286】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會(huì)由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
阿里巴巴VS騰訊【74955】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競(jìng)爭。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議【94889】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。

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