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服務支持
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企業(yè)ITSM系統(tǒng)應如何選擇?【30580】
2018-04-24
來源 :Servicehot
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15款優(yōu)秀的Java開源工單系統(tǒng)推薦【60689】
2025-04-14
來源 :Servicehot
在IT服務管理領域,開源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開發(fā)者提供了經(jīng)濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括:Req...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【61063】
2018-08-17
來源 :Servicehot
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【81246】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務管理方式...
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知識管理【89368】
2018-01-19
來源 :Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種IT應用和設備故障現(xiàn)象,知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【91862】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【83816】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【88903】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【68545】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【44196】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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