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服務支持
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靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【68770】
2018-03-22
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二、業務信息管理(V2.0)【14492】
2017-06-30
來源 :Servicehot
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實施IT服務管理要解決的四大問題【31563】
2018-03-07
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【40280】
2018-01-06
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什么是SOM(服務運營管理)?【21475】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務運營管理)服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【47274】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【41262】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【77511】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【16415】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【30718】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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