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服務(wù)支持
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ITIL與ITSM的區(qū)別：理解IT服務(wù)管理的核心框架【51603】
2025-04-02
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實(shí)踐應(yīng)用的關(guān)鍵差異在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運(yùn)營(yíng)的...
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如何有效進(jìn)行IT運(yùn)維管理【63992】
2017-07-29
來(lái)源 ：Servicehot
IT運(yùn)維中的不良習(xí)慣(1).治標(biāo)不治本。IT設(shè)施故障往往是突發(fā)的、隨機(jī)的、不可預(yù)測(cè)、不可控制的.也很難自動(dòng)提醒和警告。運(yùn)...
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二、業(yè)務(wù)信息管理（V1.0）【48206】
2017-07-07
來(lái)源 ：Servicehot
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ITIL為我們帶來(lái)了什么【13291】
2018-06-07
來(lái)源 ：Servicehot
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淺析IT運(yùn)維【22794】
2017-09-23
來(lái)源 ：Servicehot
運(yùn)維是什么簡(jiǎn)單的講就是確保信息系統(tǒng)安全、高效、平穩(wěn)的運(yùn)作。運(yùn)維中一些常見問(wèn)題。運(yùn)維的一些常見問(wèn)題重建設(shè)輕運(yùn)維首先是重建設(shè)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【95769】
2018-10-30
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ServiceHot ITSM滿足你對(duì)ITIL的一切幻想！
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好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【90748】
2022-01-05
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問(wèn)題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【85954】
2018-09-21
來(lái)源 ：Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【80256】
2018-10-06
來(lái)源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【46934】
2018-10-05
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隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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