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服務支持
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【60652】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【79260】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ITSM項目實施步驟【19551】
2017-10-14
來源 :Servicehot
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ITIL服務管理的4P:人員、產品、流程、伙伴【23667】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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基于ITIL的IT運維管理系統【15813】
2017-08-19
來源 :Servicehot
行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【31824】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【39771】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【59975】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【38532】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【97366】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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