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服務支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【68882】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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告別混亂從服務臺開始【12517】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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淺談it需求管理問題及應對措施【96407】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【96539】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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企業為什么需要申請ITSS資質認證呢?【95546】
2018-05-03
來源 :Servicehot
行業動態
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【74460】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【71136】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【30451】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【89724】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【16449】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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