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服務支持
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ITSM無法落地的原因及建議【94286】
2023-07-11
來源 :Servicehot
隨著企業對于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進,企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
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ITIL4中的服務策略與設計【72835】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐,更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
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IT運維的工作范疇及分類【95588】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內部日常運營管理,其...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【35710】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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行業知識貼士:如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核?【62870】
2018-07-22
來源 :Servicehot
行業動態
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【39271】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【88150】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【94297】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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ITSS是什么?【98882】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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騰訊云公布云游戲解決方案【27718】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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