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服務(wù)支持
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ITSM全面提升銀行IT服務(wù)管理【34425】
2022-06-30
來源 :Servicehot
建立一系列適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及管理需求的運行服務(wù)管理流程,引入與之相配套的、適合銀行業(yè)務(wù)特點的、對“運行維護(hù)與服務(wù)”起到支...
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ITIL4服務(wù)臺實踐【28887】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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如何有效進(jìn)行IT運維管理【50566】
2017-07-29
來源 :Servicehot
IT運維中的不良習(xí)慣(1).治標(biāo)不治本。IT設(shè)施故障往往是突發(fā)的、隨機(jī)的、不可預(yù)測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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IT運維管理人力成本困境該如何破解?【57343】
2017-12-04
來源 :Servicehot
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基于ITIL的管理工具應(yīng)當(dāng)如何選擇【65447】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重要的實踐...
行業(yè)動態(tài)
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【19237】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【94269】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達(dá)到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【38057】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【18160】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【28221】
2018-11-26
來源 :Servicehot
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