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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【42404】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業(yè)標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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企業(yè)為什么需要做IT運維管理轉型？【91751】
2017-08-24
來源 ：Servicehot
業(yè)務發(fā)展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業(yè)IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn)，在...
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ITSM運維平臺——兼容性【86506】
2018-03-18
來源 ：Servicehot
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什么是ITSS信息技術服務標準？【66686】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
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知識如何創(chuàng)建【55935】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL？什么是ITSM?【95892】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【16710】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot，站在B端的風口上【51474】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【51068】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【65936】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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