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服務支持
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CMDB的基礎概念【60602】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫,通過識別、控制、維護,檢查企業的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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企業如何進行IT服務管理【42951】
2018-03-24
來源 :Servicehot
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ITSS【95090】
2017-11-23
來源 :Servicehot
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【41138】
2018-09-01
來源 :Servicehot
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IT運維服務體系建設思路【86894】
2022-06-22
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色,整合運維服務...
行業動態
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【27792】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【23722】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【70579】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【12184】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【22467】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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