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服務(wù)支持
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ITIL在銀行業(yè)的應(yīng)用【53784】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中，IT風(fēng)險(xiǎn)越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報(bào)，2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
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Servicehot 系統(tǒng)亮點(diǎn)【76944】
2018-07-19
來源 ：Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【41857】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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ITIL Expert認(rèn)證的含金量及其在IT服務(wù)管理中的價(jià)值【52601】
2025-05-08
來源 ：Servicehot
ITIL Expert認(rèn)證：IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)運(yùn)營的核心支柱...
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解答：八點(diǎn)關(guān)于運(yùn)維的誤解【64847】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【46444】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【78683】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【99005】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【66255】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【55569】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價(jià)值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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