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ITIL 4和DevOps的關系【32583】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【29918】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
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如何選擇高性價比的IT服務管理方案【46952】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
在漳州企業數字化轉型浪潮中，工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【79745】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【13588】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【23304】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【28572】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【83692】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【47904】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【62937】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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