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服務支持
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企業(yè)信息透明化的價值【78582】
2017-08-07
來源 ：Servicehot
國內IT治理進程從IT在中國的發(fā)展歷程看，前后大致經(jīng)歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
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IT 服務管理的范圍及價值【79498】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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組織協(xié)同，需要每一個管理者做出改變【40060】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
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作為一名IT運維專家，我經(jīng)常接觸到各種服務對接平臺。說到電工...【49081】
2025-05-20
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經(jīng)常接觸到各種服務對接平臺。說到電工找零活的平臺，這讓我聯(lián)想到ServiceHot在IT服務領域...
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IT運維服務管理中知識【50533】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【16386】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【31165】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【97545】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【30993】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【59347】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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