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服務(wù)支持
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【42275】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...
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如何選擇運維管理軟件？【20256】
2018-07-21
來源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程設(shè)計【36876】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標(biāo)是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【22920】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務(wù)門戶新版上線自助服務(wù)門戶UI界面優(yōu)化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務(wù)門戶提交工單、工單進(jìn)度查詢；同時...
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“消費降級”，企業(yè)級SaaS應(yīng)用否極泰來【63759】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【65390】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【41849】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【57404】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【67986】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【45232】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
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