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服務(wù)支持
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ITIL（Information Technology In...【10657】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認(rèn)的IT服...
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ITIL流程規(guī)則設(shè)計(jì) [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標(biāo)簽]【76598】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM流程規(guī)則配置-日志標(biāo)簽功能，使用方法介紹~
![ITIL流程規(guī)則設(shè)計(jì) [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標(biāo)簽]](/uploadfile/ueditor/image/202201/1642490969ed8cf4.png)
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企業(yè)ITSS運(yùn)維解決方案【53305】
2018-02-16
來源 ：Servicehot
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服務(wù)級別管理：“量體裁衣”的流程【35402】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要?dú)w納為十個(gè)核心流程和一個(gè)服務(wù)臺功能，然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項(xiàng)目【41056】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運(yùn)維領(lǐng)域，開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括：OTRS、Request Tr...
行業(yè)動態(tài)
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自動化運(yùn)維的5大好處【65265】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【59263】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【90587】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【52527】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【91411】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
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