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服務支持
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IT 運維服務管理流程【72760】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【64688】
2017-07-16
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.7)!【94124】
2017-06-23
來源 :Servicehot
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【50961】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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以業務改進為目標的流程優化方法【96584】
2018-07-30
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【52896】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【94472】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【19867】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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ITIL服務設計和管理的4個P【47139】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【46553】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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